Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности FLUFFY™
Последнее обновление: 23 ноября 2023 года
Добро пожаловать на сайт fluffy.ua ("мы", "нас", "наш"). Защита личной информации является самой важной для нас. Эта Политика конфиденциальности описывает наши практики по сбору, использованию и обмену вашей личной информацией, когда вы посещаете веб-сайт или совершаете покупку на fluffy.com.ua («Сайт»).
Контактная информация
По вопросам этой политики или наших практик конфиденциальности вы можете обращаться к нам с помощью:
Электронная почта: privacy@fluffy.ua
Телефон: +380 (44) 300-12-12
Адрес: г.Киев, ул. Жилянская, 7В
Сбор личной информации
Мы собираем информацию, которая идентифицирует, касается, описывает или может быть разумно связана непосредственно или косвенно с конкретным лицом или устройством ("Личная Информация"). Сюда входят следующие категории личной информации, которую мы можем собирать:
Информация об устройстве
Цель: Оптимизация сайта для вашего устройства и проведение анализов для улучшения наших услуг. Метод сбора: Автоматически собирается через файлы cookie, файлы журналов, веб-маяки, теги или пикселы.
Собранные данные: Версия браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, просмотренные страницы или товары, поисковые термины и взаимодействия с Сайтом. Информация о заказе
Цель: Выполнение нашего соглашения с вами, обработка платежей, организация доставки, выдача счетов/подтверждений заказа, связь с вами, проверка заказов на возможный риск или мошенничество и предоставление информации или рекламы в соответствии с вашими предпочтениями. Метод сбора: Прямо от вас при совершении покупки.
Собранные данные: Имя, адрес оплаты, адрес доставки, информация о платеже, адрес электронной почты и номер телефона. Информация об обслуживании клиентов
Цель: Оказание поддержки клиентам. Метод сбора: Прямо от вас.
Собранные данные: Любая дополнительная информация, которую вы предоставляете при обращении к нам для получения поддержки. Несовершеннолетие
Сайт не предназначен для лиц моложе 13 лет. Мы не пытаемся сознательно собирать личную информацию от детей. Если вы являетесь отцом или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы эту информацию удалили.
Обмен личной информацией
Мы передаем вашу личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять соглашения с вами.
К примеру:
Мы используем Shopify для управления нашим онлайн-магазином – вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию здесь. Мы можем передавать вашу личную информацию для выполнения действующих законов и правил, ответы на судебный приказ, ордер или другие юридические запросы на получение информации или для защиты наших прав.
Поведенческая реклама
Мы используем вашу личную информацию для предоставления целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. К примеру:
Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт, вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь. Вы можете отказаться от Google Analytics здесь. Мы передаем информацию о вашем использовании Сайта нашим рекламным партнерам с помощью файлов cookie или подобных технологий. Использование личной информации
Мы используем вашу личную информацию для эксплуатации Сайта, предоставления услуг, обработки платежей, выполнения заказов и уведомления о новых товарах, услугах и предложениях.
Правовая основа обработки (применяется к жителям Европейского экономического пространства)
Если вы проживаете в Европейском экономическом пространстве (ЕЭП), мы обрабатываем вашу личную информацию на основании следующих правовых основ:
Ваше согласие; Выполнение соглашения между вами и Сайтом; Выполнение наших правовых обязательств; Защита ваших жизненно важных интересов; Наши законные интересы, которые не нарушают ваши основные права и свободы. Хранение личной информации
Мы сохраняем вашу личную информацию так долго, как это необходимо для достижения целей, указанных в настоящей политике, если законом не предусмотрено или не разрешается более длительный срок хранения.
Ваши права
Вы имеете право получить доступ к личной информации, исправить, обновить или запросить удаление этой информации. Жители Европейского экономического пространства также имеют право выражать протест против обработки, основанной на автоматизированном принятии решений. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по указанной контактной информации.
Cookies
Мы используем файлы cookie для улучшения вашего опыта просмотра, запоминания ваших предпочтений и проведения аналитики. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера.
Не отслеживать
Наш сайт не реагирует на сигналы "Не отслеживать" от браузеров.
Изменения в этой политике конфиденциальности
Мы можем обновлять эту политику, отражая изменения в наших практиках сбора информации. Если мы вносим существенные изменения, мы известим вас здесь, по электронной почте или уведомлением на нашем Сайте.
Жалобы
Если у вас есть жалоба на наши практики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете обратиться в орган защиты данных в вашей юрисдикции.
Подтверждение
Используя наш Сайт, вы подтверждаете, что прочли и поняли эту Политику конфиденциальности.
Электронная почта: privacy@fluffy.ua
Телефон: +380 (44) 300-12-12
Адрес: г.Киев, ул. Жилянская, 7В