Политика доставки
Условия доставки и отслеживания
Стоимость доставки
Мы рады предложить доставку всех заказов в Украине. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа, включая налоги.
Время Подачи Заказa: Заказы, размещенные до 19:00 (GMT+01:00) по центральноевропейскому стандартному времени (Амстердам), будут обработаны на следующий рабочий день.
Время обработки Заказ: 1—2 дня. Мы обрабатываем и отправляем заказы с понедельника по пятницу.
Продолжительность доставки: После обработки вашего заказа, ожидайте его в течение 5—7 рабочих дней.
Доставка производится с понедельника по пятницу.
Методы доставки. Мы предлагаем только стандартную доставку. Наш метод доставки оптимизирован для эффективности и надежности, чтобы ваш заказ как можно быстрее попал к вам.
Возврат
У нас есть цель удовлетворения клиентов. Если вы не удовлетворены своим заказом, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@fluffy.vip для получения инструкций по возврату.
Контактная информация
Для вопросов о вашем заказе или нашей политике доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами с помощью:
Электронная почта: info@fluffy.ua
Телефон: +380 (44) 300-12-12
Мы готовы ответить на все интересующие вас вопросы
Исключения и ограничения
Нет исключений или ограничений на доставку. Каждый продукт, доступный на нашем веб-сайте, может быть отправлен в пределах Украины
Обработка Заказа
После размещения заказа нам нужно 1-2 дня, чтобы тщательно упаковать и подготовить ваши товары к отправке.
Отслеживание
После отправки вашего заказа вы получите номер для отслеживания, который позволит вам следить за заказом до момента его доставки.
Как отследить Ваш заказ:
На главной странице сайта перейдите в раздел "Помощь" суб раздел "Доставка и Отслеживание"
Введите номер отслеживания, который вы получили на электронную почту в поле, приведенное ниже, после чего нажмите "ОТСЛЕДИТЬ ЗАКАЗ".
ОТСЛЕДИТЬ ЗАКАЗ
Вас перенаправит на страницу с текущим состоянием и местонахождением вашего заказа. Текущее состояние доставки Вашего заказа обновляются в реальном времени.
Если у вас возникли проблемы или есть дополнительные вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки.
Спасибо, что выбрали Fluffy!
Информация о упаковке
Мы используем постоянную упаковку для минимизации нашего воздействия на окружающую среду и обеспечения того, что ваши продукты прибудут целыми и в идеальном состоянии.
Соответствие с Законодательством
Наша политика доставки отвечает всем соответствующим законам ЕС и правам потребителей